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FORMATION GESTION DES CONFLITS

14H - 2 jours - Présentiel

Public visé

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant se former aux techniques de gestion de
conflit en s'appuyant sur la CMV.

Modalités & accès

14H de formation, sur 2 jours, en présentiel.

Délai d'accès sous 15 jours.

Pré-requis

Aucun prérequis.

Méthode pédagogique

• Expérientiel
• Théorie
• Pratique

Tarif & financement

720,00 € TTC

Particuliers.

Votre formation peut être financée par :

  •  votre OPCO

  • France Travail (AIF, etc.)

  • Auto financement

LE PROGRAMME

A l’issue de cette formation, les apprenants seront en mesure :

Objectif Global : Les participants seront capables d'appliquer des techniques avancées de gestion de conflits, en utilisant la Communication Non Violente comme outil principal, afin de favoriser des interactions positives et des résolutions constructives.

Brochure du programme complet

1/ Développement des Compétences Fondamentales

Identifier les Types de Conflits (2H)

Analyser les Causes Profondes des Conflits (2H)

Appliquer les Techniques de Communication
dans la Gestion de Conflits (2H)

Utiliser des Stratégies de Gestion de Conflits (2H)

2/ Intégration de la Communication Non Violente (CNV)

Comprendre les Principes de la Communication Non Violente (CNV) (2H)

Appliquer la CNV dans la Résolution de
Conflits (2H)

Évaluer l'Efficacité de la CNV dans la Gestion
de Conflits (2H)

Conclusion

• Récapituler les concepts et les compétences acquises.
• Développer un plan d'action individuel pour mettre en pratique les techniques apprises dans leur contexte professionnel.
• Solliciter les feedbacks des participants pour évaluer l'impact de la formation et identifier les besoins futurs.

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